近年来，我国电信网络诈骗总体形势严峻，且日益呈现技术对抗性强、诈骗手法翻新快、诈骗目标年轻化等新特点新趋势，一定程度上影响着人民群众的生命财产安全。党中央、国务院对防范治理电信网络诈骗工作高度重视，多次作出重要指示、提出明确要求。通讯联络作为电信网络诈骗实施的重要环节，是防范治理工作的重要内容，信息通信行业承担着行业源头治理和配合打击的重要使命。在工业和信息化部网络安全管理局的指导下，相关单位和企业紧跟反诈新形势新要求，不断创新思路举措，纵深推进电信网络诈骗治理工作迈向新台阶。

在全行业的共同努力下，电信网络诈骗治理工作取得了阶段性的明显效果，2020年累计拦截诈骗呼叫2.3亿次、诈骗短信13亿余条，其中诈骗呼叫处置数量总体呈现上升趋势，较去年增长10.9%；处置涉诈互联网账号103万个，环比增长36%；联合公安机关累计研判处置涉诈域名2.5万个，诈骗电话、诈骗短信、诈骗域名处置能力显著增强，切实保障了人民生命财产安全，进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

在2018年《信息通信行业防范打击通讯信息诈骗白皮书》以及2019年《电信网络诈骗治理与人工智能应用白皮书》的基础上，此次是中国信息通信研究院安全研究所第三次发布的关于电信网络诈骗治理研究成果，本报告紧密跟踪国内外电信网络诈骗发展新特点新态势，梳理总结国内外电信网络诈骗治理新思路新举措，重点关注我国在电信网络诈骗治理中遇到的新问题新挑战，在总结治理实践、吸纳国外先进经验的基础上，进一步研提符合我国国情与治理现状的措施建议。

来源：中国信息通信研究院